Novosti

PROJEKT OZNAČAVANJA KVALITETE (LABELLING) U OBITELJSKOM SMJEŠTAJU

„WELCOME“

U svrhu provedbe edukacijskog dijela projekta pozivamo Vas na

EDUKACIJSKU RADIONICU ZA PRIVATNE IZNAJMLJIVAČE

za destinaciju: Rivijera Sv. Filip i Jakov

03. svibnja 2017.,  u Biogradu, hotel „Ilirija“ , 16.00 – 19.30

U prilogu Vam dostavljamo program radionice.

Ista je obvezna za članove kluba Welcome.

Ljubazno molimo da svoj dolazak potvrdite do 02.05. na e-mail adresu info@sv-filipjakov.hr  ili br. telefona: 023 389 071.

Unaprijed zahvaljujemo.

S poštovanjem,

DIREKTORICA TZZŽ                                                                                       Direktor TZ

Mihaela Kadija                                                                                 Klara Eškinja Glavan

PROGRAM

Radionice Biograd

16:00 – 18:00 sati  1 . DIO

1. Prezentacija rezultata projekta - Damir Hordov

Ø  web katalog

Ø  print katalog

Ø  promotivne aktivnosti.

2. Najava slijedeće faze - "Welcome" krediti, Krešimir Laštro/Ante Vukašina, ili Damir Hordov u njihovo ime

3. Značaj specijalizacije obiteljskog smještaja kroz Podbrendove, Nedo Pinezić

Prezentacija uvjeta s fokusom na prenošenje znanja iz segmenata podbrendova, važnosti specijalizacije, suradnje s agencijama, te obrazlaganjem uvjeta za uvođenje istih u projekt u 2017., s primjerima dobre prakse:

Ø  Prezentacija uvjeta za oznaku "podbrenda" (specijalizaciju) "City" - Nedo Pinezić

Ø  Prezentacija uvjeta za oznaku "podbrenda" (specijalizaciju) "Family" - Nedo Pinezić

Ø  Prezentacija uvjeta za oznaku "podbrenda" (specijalizacije) "Rural" - Nedo Pinezić

Ø  Prezentacija uvjeta za oznaku "podbrenda" (specijalizacije) "Zadar bike magic" - Nedo Pinezić

4. Aktualnosti iz prakse, aktualna problematika

18:00 – 18:30 Pauza uz osvježenje

18:30 -19:30 sati   2. DIO - PRAKTIČNI SAVJETI HOTELSKOG OSOBLJA KROZ PREZENTACIJU IZ PRAKSE

1. Prezentacija moguće suradnje hotela i domaćina (hrana i piće, wellness, sportski sadržaji, dodatni kapaciteti za kongrese i sportske grupe i sl.)
2. „Moderna hotelska soba“ – obilazak po grupama;
3. Efikasno čišćenje i pospremanje;
4. recepcija, savjetnička uloga recepcionera, rješavanje kriznih situacija